スタッフの裁量

曇りのち晴れ。昨夜はかなり雨が降った感じだったが、朝にはあがる。

早朝圃場で発送準備など。片付け、ラジオ体操。ストーブに火を入れてお湯を沸かす。

7時半過ぎまで作業。一旦朝食に戻る。帰りがけに、灯油を購入。ついでに空になりかけていた携行缶へガソリンを追加。

いつも行くガソリンスタンドは結構うるさい。以前、自分で入れようとしたら、「営業停止になる!」とめちゃくちゃ怒られた。前回も名前から、使用理由まで書かされたので今回もインタフォンでスタッフを呼ぶ。

ところが、インターフォンから「自分でお願いします」の返事。

わかっていないのかな?と「携行缶への給油ですけど」

ともう一度告げたが、「自分で給油お願いします」

とのこと。ここのガソリンスタンドはものすごくスタッフに裁量が任されているようだ。

そういえば、以前は特に理由などの記入も必要なく、「お客さんを信用してますので」との答えだったこともあった。このときは、スタッフの給油だったが。

ちょうどつなぎにブーツ姿だったので、同業者っぽいと思われたのかもしれない。まあいいか。

朝食後若干のデスクワーク。片付けなどをして圃場へ。その前にホームセンターでいろいろ購入。

ハウスではローズや木瓜の剪定、発泡スチロール洗い、肥料の片付けなど。結構することが多い。

午後は嫁サンが父親の介護認定のための診察に同行する必要があり、出かけたため、店番。

クロネコwebコレクトのセキュリティ向上のために、ログインが複雑になった。ワンタイムパスワードの設定をしようとしたが、先日、途中でストップしたためか、パスワードロックがかかってしまった。仕方がないのでサイトに書いてある通り、カスタマーサービスに連絡してロック解除の方法を尋ねる。

面倒臭かったがなんとかロックを解除して新しいログイン方法への変更を完了する。

セキュリティのためとはいえ、とても面倒くさいログインになってしまった。

夕方遅くまでデスクワーク。